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Collecte d’Informations Personnelles

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services. Les types d’informations que nous collectons incluent, mais ne sont pas limités à :

• Vos coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : numéro de carte de crédit, date d’expiration, et autres informations nécessaires au traitement des paiements.
• Informations de réservation : dates de séjour, préférences de chambre, nombre de personnes, et autres détails relatifs à votre réservation.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, et informations sur l’appareil utilisé pour accéder à notre site.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos réservations et vous fournir les services associés.
• Communiquer avec vous concernant votre réservation, y compris des confirmations et des détails importants.
• Répondre à vos questions ou demandes de service client.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Respecter les lois et réglementations applicables.

Protection des Informations Personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d’accès, de correction, de suppression, et de restriction de traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à maison.kappelturm@gmail.com.